Errore verifica dns di un .it: come risolvere il problema?
I check sui dns vengono eseguiti direttamente dal Registro IT, secondo sue specifiche. Per questo motivo non è possibile per nessun Registrar evitare questo genere di controlli, ai quali devono sottostare tutti i domini .it.
Se ti viene segnalato un errore, uno o più record non sono impostati correttamente, oppure sui dns è del tutto assente la configurazione per quel dominio. In entrambi i casi, devi verificare i dns (o chiedere al tuo provider di farlo). Uno degli errori più tipici consiste nell’avere indicato nei record NS dei nameserver diversi da quelli specificati per il dominio, oppure utilizzare nel record MX un valore che rimandi a un CNAME (è obbligatorio si riferisca a un record A).
Per aiutarti a diagnosticare l’errore di configurazione dei dns puoi usare il tool online DNS Check, messo a disposizione direttamente dal Registro IT.
I problemi possono essere diversi ed è necessario effettuare una corretta analisi. Per questo motivo, è fondamentale rivolgersi a un operatore qualificato per la registrazione dei domini tuoi e dei tuoi clienti.
Perché è importante registrare il proprio nome a dominio?
Dire che al giorno d’oggi ogni attività debba avere una presenza online non solo non è più una cosa particolarmente innovativa, ma è un’affermazione oramai scontata.
Il labile confine tra la vita reale e quella virtuale si sta sempre più assottigliando. Anche i fruttivendoli stanno scoprendo i vantaggi di avere un sito web e gestire una comunicazione diretta con i propri clienti, ad esempio per inviare una newsletter periodica che avvisi dell’inizio di una stagione e della disponibilità di nuovi frutti.
Qualunque sia l’approccio utilizzato per gestire la propria presenza in Internet, tutto ruota prevalentemente attorno alla comunicazione. Uno dei fattori più importanti è pertanto quello di farsi riconoscere ed essere facilmente memorizzabili. Ed è proprio ciò a cui serve un nome a dominio: farsi riconoscere attraverso una parola identificativa, semplice da ricordare.
Nell’esempio di sopra, il fruttivendolo potrà scegliere un dominio che rimandi al nome della propria attività (fruttadamarco.it), a quello di un prodotto particolare che lo distingua dalla concorrenza (fruttaesotica.it), all’area di provenienza dei suoi prodotti (fruttavallelunga.it) o a quello della zona che serve (fruttabrescianord.it). In ogni caso, disporrà di un chiaro identificativo della sua presenza in Rete.
RISULTARE PROFESSIONALI
Oltre a ciò, va anche considerato un aspetto legato all’autorevolezza. Un’attività che dispone di un dominio proprio trasmette una sensazione di serietà ben diversa rispetto a quella che utilizza il dominio di qualcun altro. Potrà sembrare una sottigliezza, ma a livello di percezione è ben diverso scrivere da info@avvocatorossi.it piuttosto che da avvrossi72@gmail.com. Nel secondo caso il “professionista” sta dicendo che per la sua importante attività lavorativa non ha manco investito una cifra irrisoria per dotarsi di un nome distintivo che fosse suo. Invece, ha preferito risparmiare e utilizzare un servizio gratuito, “amatoriale”, lo stesso utilizzato dai ragazzini quando vogliono avere un’email per comunicare con i propri amici (ammesso che i più giovani utilizzino ancora l’email… ma questo è un altro discorso).
In pratica, le comunicazioni legate alla tua attività e la sua immagine in Internet, che di sicuro vorresti venissero percepite come serie e affidabili, risulterebbero “di altri”, erogate attraverso una piattaforma gratuita, pensata per chi non ha esigenze professionali: come invitare un cliente nella propria sede e poi incontrarvi a una panchina di un parco pubblico. In alcuni casi potrebbe risultare anche simpatico e naïf… ma sicuramente non professionale.
FARSI TROVARE FACILMENTE
Spesso inoltre chi ha un proprio dominio avrà anche un sito web, del tipo www.avvocatorossi.it. Facile da ricordare, identifica subito chi siamo e cosa facciamo. Chi ci conosce o la persona a cui è stato consigliato il nostro servizio non avrà problemi a trovarci. Nel caso di avvrossi72@gmail.com invece, probabilmente non esisterà nessun sito web (errore grave, visto quanto detto più sopra), oppure sarà un sito con un indirizzo del tipo avvrossi72.altervista.org oppure www.nomeisp.it/websites/avvrossi72: a voi giudicare quale soluzione risulti più seria, elegante e facile da ricordare.
UN DOMINIO E’ PER SEMPRE
Infine, la questione va vista nel tempo: intestandosi un dominio col nome della propria attività ci si assicura il diritto di poterlo utilizzare per sempre, indipendentemente dal fornitore di servizi che andremo a scegliere. Non importa se cambierai la tua connessione adsl da Tim a Vodafone, oppure se un giorno Gmail non fornirà più le sue caselle di posta gratuite, perché info@avvocatorossi.it continuerà sempre a funzionare, in virtù di essere su un TUO dominio. Diversamente, augurati di non fare uso nel tuo lavoro di biglietti da visita, carta intestata, timbri o scritte sui furgoni, perché dovresti rifare tutto. Sempre sperando che i tuoi contatti aggiornino velocemente l’indirizzo di posta e non continuino a scriverti sulla vecchia email.
Da qualsiasi lato si guardi la questione insomma, registrare il proprio nome a dominio è un investimento che costa poco e rende molto. Al giorno d’oggi sarebbe un errore non farlo.
Perché chi offre servizi su Internet dovrebbe usare una piattaforma di registrazione domini b2b dedicata?
Vi sono svariate ragioni per cui un hosting provider, una web agency o un webmaster dovrebbero affidarsi a un servizio professionale di registrazione domini b2b, invece che alle solite, rinomate piattaforme online che tutti conosciamo.
Volendo sintetizzare tuttavia, le motivazioni sono sostanzialmente due: chi ti offre il servizio quanto è focalizzato sul prodotto che propone? E quanto è ampio il target di clientela a cui si rivolge?
VENDERE TANTI PRODOTTI DIFFERENTI
(qualsiasi cosa tu desideri, noi ce l’abbiamo!)
Ma perché volere un fornitore per un singolo, specifico servizio? L’ideale è avere un unico interlocutore che risponda a tutte le nostre esigenze, giusto? Ni.
Sulle prime, può sembrare una bella idea registrare i domini da un fornitore presso il quale acquisti magari già altri prodotti. E’ comodo e veloce! Probabilmente basterà fare qualche click in più nel pannello che sei già abituato a utilizzare e il gioco è fatto. Ma da chi stiamo acquistando? Si tratta di qualcuno che ha una profonda conoscenza del prodotto oppure, giusto per fare del cross-selling, i domini vengono offerti solo perché è possibile venderti anche quelli… e quindi perché non farlo?
I domini possono sembrare un prodotto “stupido”, una commodity; ma se fai hosting, realizzi piattaforme web o crei siti web, costituiscono le fondamenta sulle quali poggia il tuo intero business. Ritrovarti con un problema su un dominio può compromettere tutti i servizi che eroghi alla tua clientela, con conseguenze potenzialmente disastrose. Per questo motivo è fondamentale affidarti a chi tratta i domini con la dovuta attenzione, e non li considera semplicemente un qualcosa in più da venderti.
Rivolgersi a un operatore che offre una singola tipologia di prodotto aumenta le probabilità che il livello del servizio sia adeguato alle tue necessità. Avrai la garanzia che chi registra i tuoi domini è concentrato su quel prodotto, punta a fare poche cose e bene, piuttosto che cercare di venderti di tutto pur di massimizzare le rendite, spesso a scapito della qualità.
VENDERE A TANTI CLIENTI DIFFERENTI
(diffidare dei servizi generalisti)
Sei un professionista o un utente finale?
Estremizzando ancora di più il concetto: con i domini ci giochi o ci lavori?
Se registri i domini per lavoro, per quale motivo utilizzi lo stesso fornitore di chi lo fa “per gioco”? I servizi che si rivolgono “a tutti” hanno un grosso problema: cercando di accontentare “tutti”, non soddisfano pienamente nessuno.
Un servizio ibrido b2c e b2b, rivolto sia a utenti finali che a professionisti, fa sicuramente comodo a chi vende, perché consente di ampliare il numero di potenziali clienti a cui rivolgersi. Per te che acquisti però, l’ideale è trovare un servizio studiato per venire incontro alle tue precise esigenze. A livello di tranquillità e affidabilità paga più che rivolgersi a un servizio generalista.
In altri settori una netta divisione tra b2c e b2b, tra retailer e grossisti, è la prassi. Quando si parla di Internet invece, forse a causa della sua relativa giovinezza, capita che la classica catena di rivendita venga stravolta. E così ti trovi nel supermercato sotto casa a comprare (a caro prezzo) bancali di bottiglie di vino, che venderai poi nel tuo ristorante.
Davvero credi che un servizio utilizzato anche dai tuoi stessi clienti, da chi per motivi personali registra un singolo dominio, sia l’ideale anche per te che gestisci, professionalmente, decine, centinaia se non migliaia di domini conto terzi?
Utilizzeresti lo stesso approccio in altri ambiti? Pensaci.
Scegliere un servizio pensato esclusivamente per la rivendita dei domini, che escluda del tutto l’utente finale, consente di ottenere non solo dei prezzi inferiori, ma di usufruire anche di altri vantaggi che un servizio generalista non può dare. Si pensi ad esempio a un’assistenza più rapida e qualificata, perché è scontato che i clienti siano dei professionisti del settore e che conoscano tecnicismi come whois e dns. Oppure alla fatturazione, che avverrà per volumi o a consuntivo, invece che generare una fattura per ogni singolo domino. Tutto ciò non porta solo a un risparmio di denaro, ma anche di tempo e di risorse.
Last but not least, un problema di natura strategica. Se acquisti un prodotto comprandolo dove potrebbe farlo anche il tuo cliente, quanto ci vorrà prima che quest’ultimo ti “scavalchi” e vada lui stesso ad acquistare dal tuo fornitore? Di fatto, stai portando i domini che gestisci (e i tuoi clienti) da un potenziale concorrente! Il giorno che il tuo cliente dovesse scoprire il prezzo che paghi i servizi che gli rivendi, potresti venire eliminato facilmente dall’equazione.
La soluzione? Una piattaforma di registrazione domini b2b dedicata
In conclusione, conviene dubitare di chi afferma di poter fare tutto e bene. Dai fiducia a chi ha fatto di uno determinato argomento la sua professione, meglio ancora se ha investito tempo e risorse per confezionare il suo servizio attorno alle tue specifiche esigenze.
Perché registrare domini con nomeasy?
Questo sito è gestito da nomeasy, un Registrar accreditato al Registro dei domini .it (qui la sua scheda sul sito del Registro IT). L’attività principalmente svolta è quella di registrare nomi a dominio… ma è innegabile che le alternative non manchino.
La domanda quindi è ovvia:
Perché registrare domini con nomeasy.com invece di rivolgersi ai soliti servizi blasonati? Share on XRispondendo in una frase: i grandi operatori hanno i loro pregi, ma sovente difettano in qualità e velocità dell’assistenza, oltre a fornire un servizio generalista.
UN GROSSO E LENTO PACHIDERMA
Gli stessi punti di forza (appartenere a una grande struttura, poter permettersi di fare prezzi aggressivi) rischiano di essere causa di diverse debolezze, dovute all’essere ciò che potremmo definire “un grande carrozzone”. La divisione in compartimenti ad esempio, con difficoltà a dialogare tra loro, lenti nel prendere decisioni, non aiuta quando ci si trova di fronte a un problema urgente. Pensa all’assistenza divisa per livelli, gestita attraverso operatori telefonici o ticket anonimi che costringono a lunghe attese, nella speranza che quanto prima la tua richiesta venga “scalata” finalmente a una persona in grado di soddisfarla. Capire chi sia il responsabile di un certo disservizio o chi possa risolverlo richiede spesso di districarsi tra diverse persone e dipartimenti, costretti magari a descrivere ogni volta il problema daccapo.
Una perdita di tempo che, soprattutto se con i domini ci lavori, non vuoi e non puoi proprio permetterti. “Fatemi parlare immediatamente con chi può risolvere velocemente il mio problema.” Punto.
ACCONTENTARE TUTTI PER NON SODDISFARE NESSUNO
Inoltre, i grossi operatori offrono tanti servizi e sono raramente focalizzati su una precisa tipologia di clientela: cercano di vendere un’infinità di prodotti a una larga fascia di clienti, senza distinguere tra utenza professionale e utenti finali. Ciò porta spesso a un servizio generalista, che va bene un po’ a tutti ma non soddisfa realmente nessuno.
Intendiamoci, non c’è nulla di male in ciò. Tuttavia, se fai un uso professionale dei domini, se i nomi a dominio costituiscono un servizio fondamentale per la tua attività, potresti necessitare di un’offerta studiata maggiormente per venire incontro alle tue esigenze.
Nomeasy offre proprio questo: un servizio di registrazione domini b2b, riservato esclusivamente a hosting provider, web agency e consulenti Internet in generale. Ogni procedura è stata pensata per agevolare chi lavora a livello professionale in Internet, come te. Escludere gli utenti finali, oltre a consentire una struttura più snella, permette di focalizzarsi su una specifica tipologia di utenza, agevolando un rapporto diretto e immediato con essa. Registrare domini con nomeasy significa evitare le lungaggini che si sperimentano tipicamente con i grossi operatori, e avvantaggiarsi di un servizio realizzato appositamente per rispondere alle tue specifiche esigenze.
Se sei curioso ti saperne di più, visita il sito www.nomeasy.com.